Politique d'expédition
Chez Stride, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable pour améliorer votre expérience d'achat. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition :
Temps de traitement
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la date d'achat, à l'exception des week-ends et des jours fériés. Pendant les périodes de pointe ou les promotions, les délais de traitement peuvent varier. Nous vous remercions de votre patience pendant ces périodes.
Méthodes d'expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins, y compris l'expédition standard et express. La disponibilité des méthodes d'expédition peut varier en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.
Délai de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée et de la destination de votre commande. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que des retards météorologiques, des processus de dédouanement ou des problèmes de transporteur peuvent affecter les délais de livraison.
Changement d'adresse
Si vous devez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir les modifications une fois qu'une commande a été traitée pour l'expédition.
Annulation de commande
Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Une fois votre commande en cours de traitement, elle vous parvient en un rien de temps. Vous disposez d'une fenêtre de 2 heures à compter du moment où vous passez votre commande pour demander une annulation. Il suffit de contacter notre équipe de support client amicale avec votre numéro de commande à portée de main, et nous nous occuperons du reste.
| Pays | Délai de livraison |
|---|---|
| États-Unis | 5–8 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 5–9 jours ouvrables |
| Pays-Bas | 5–9 jours ouvrables |
| Belgique | 5–9 jours ouvrables |
| Allemagne | 4–7 jours ouvrables |
| Autriche | 5–9 jours ouvrables |
| France | 5–9 jours ouvrables |
| Espagne | 3–6 jours ouvrables |
| France | 5–9 jours ouvrables |
| Portugal | 5–9 jours ouvrables |
| Italie | 5–9 jours ouvrables |
| Finlande | 5–9 jours ouvrables |
| Suède | 5–9 jours ouvrables |
| Danemark | 5–9 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 5–9 jours ouvrables |
| Pays-Bas | 5–9 jours ouvrables |
| Belgique | 5–9 jours ouvrables |
| Irlande | 5–9 jours ouvrables |
| UE (Autres) | 6–10 jours ouvrables |
| Reste du monde | 6–12 jours ouvrables |
